- per i nomi a dominio .sm

1) Il cliente vuole cambiare i name server di un nome a dominio .sm (per cambiare provider). Il proprietario del dominio ci comunica via fax la richiesta di cambio di provider, poi il provider deve inviare a domain@telecomitalia.sm un nuovo modulo di registrazione elettronico con tutti i dati aggiornati: vedi procedura di registrazione

2) il cliente vuole mantenere sui nostri name server il suo dominio .sm, ma vuole che qualche dominio di terzo livello (www, ftp,...) oppure il servizio di posta (MX) punti ad un server particolare (non nostro) . Il cliente (o un tecnico autorizzato) deve inviarci un fax con la configurazione che desidera nei name server. La richiesta può essere formulata sulla base di modelli del tipo "MX IN A 194.183.64.10", o "www IN CNAME dns.cio.it", oppure "fate puntare il record MX all'indirizzo 194.183.64.10". L'esecuzione di quanto richiesto avverrà mediamente nelle 48 ore successive alla ricezione della richiesta.

- per i nomi a dominio .it

Per i domini .it il gestore del dominio rimane sempre l' authority italiano , per cui l'assegnatario del dominio deve sempre richiedere all'authority per .it tutti i cambiamenti che desidera, e in copia a Telecom Italia San Marino SpA al numero di fax 0549-886188.

- per i nomi a dominio .com .net .biz ...

Se il proprietario vuole continuare ad avere il dominio gestito da Telecom Italia San Marino SpA, in qualità di Internet Provider, e cambiare solo i DNS deve inviare fax di richiesta di nuova configurazione al numero 0549-886188.

Se invece si desidera cambiare Provider , il nuovo Provider richiede di gestire il dominio all'authority di riferimento comunicando a Telecom Italia San Marino SpA l'autorizzazione del trasferimento, entro 10 giorni altrimenti la richiesta decade. Il proprietario deve inviare a mezzo fax la richiesta di cambio Provider a Telecom Italia San Marino SpA indicando il nuovo gestore del dominio (o la nuova authority); dopo le dovute verifiche Telecom Italia San Marino accetta la notifica e provvede al cambio.